Intelligente Begrüßung
Problem-Beispiel:
ein Gast aus Frankreich möchte ein Zimmer für 2 Wochen bei Ihnen buchen.Sollte der Anrufer ein „Text vor Melden“ hören, kann er es nicht verifizieren, was man ihm eigentlich mitteilen will. Es könnte auch für einen Anrufbeantworter gehalten werden weil niemand anwesend ist. Somit legt er enttäuscht auf!
Lösung:
Verbesserung Ihrer persönlichen Visitenkarte!der Anrufer gelangt mit der "intelligenten Ansage" automatisch zum Text seines Landes und wird professionell begrüßt. Vollautomatisch steuert das System das Gespräch auf diejenigen Apparate, die am ehesten diese Sprache beherrschen. Der Gast wird kompetent bedient. Auch im Hotel erspart man sich das lästige und hektische Vermitteln zum sprachgewandten Mitarbeiter. Dieser kann während des Läutens natürlich schon am Apparat-Display sehen auf welche Sprache er sich einstellen muss.